Cara tercepat: dari dalam aplikasi
- Buka aplikasi Peluang Uang
- Masuk ke tab Profil
- Gulir ke bawah, ketuk Hapus akun permanen
- Baca peringatannya, lalu ketuk Hapus akun
Penghapusan berlaku seketika. Kamu akan otomatis keluar dan tidak bisa masuk lagi dengan akun itu.
Kalau aplikasinya sudah dicopot
Kirim email dari alamat Google yang kamu pakai untuk masuk ke:
Tulis subjek Hapus Akun. Permintaan diproses dalam 7 hari kerja. Email harus dikirim dari alamat yang sama dengan akun yang mau dihapus — itu satu-satunya cara kami memastikan permintaan benar-benar datang dari pemiliknya.
Yang dihapus
- Nama, alamat email, dan foto profil
- Tanggal lahir, jenis kelamin, dan kode pos
- Nomor tujuan pencairan dan nama penerima
- Riwayat pengerjaan tugas
- Akun masukmu, sehingga tidak bisa dipakai lagi
Yang tetap disimpan, dan kenapa
Catatan keuangan. Bukti bahwa uang pernah dikirim ke rekening tujuan tetap disimpan. Catatan ini tidak memuat nama atau data pribadimu lagi, hanya jumlah, tanggal, dan nomor rujukan transaksi. Tanpa itu, pembayaran yang sudah terjadi tidak bisa dipertanggungjawabkan kalau suatu saat dipersoalkan.
Penanda perangkat. Kaitan antara akun dan perangkat tetap tersimpan untuk sementara. Kalau ikut terhapus, menghapus akun menjadi cara termudah membatalkan seluruh perlindungan terhadap penyalahgunaan: hapus, daftar lagi, ulangi. Penanda ini terlepas sendiri setelah masa berlakunya habis.
Saldo yang tersisa akan hangus
Menghapus akun menghanguskan seluruh saldo, termasuk saldo yang masih tertahan menunggu konfirmasi penyedia. Uang yang sudah hangus tidak bisa dikembalikan.
Kalau saldomu sudah memenuhi syarat pencairan, cairkan dulu dan tunggu sampai uangnya sampai, baru hapus akunmu. Penghapusan juga ditolak selama masih ada pencairan yang sedang diproses.